Dépannage F600

⚠️ L'eau fuit sur le sol depuis le côté gauche de la tête en avançant

Cause probable : La poignée de la tête de nettoyage n'est pas correctement installée, ce qui fait osciller le Multi-Roller pendant la rotation et provoque une fuite d'eau.

Solution : Réinstallez le Multi-Roller en vous assurant que la poignée est correctement positionnée.

 

⚠️ Le voyant LED de la tête de nettoyage clignote pendant l'utilisation

Cause probable : Le couvercle de la tête de nettoyage n'est pas correctement fermé.

Solution : Réinstallez le couvercle de la tête de nettoyage en veillant à bien le verrouiller.

 

⚠️ L'eau fuit sur le sol ou dans le conteneur à déchets solides

Cause probable : Blocage dans le tube d'évacuation de l'eau usée.

Solution en 2 étapes :

1.    Retirez le Multi-Roller et la grille métallique. Nettoyez la barre d'essorage et la grille sous l'eau.

2.    Face à la tête, repérez le bouton de déverrouillage à gauche. Retirez le capot, le cache transparent et le filtre peigne. Rincez tout à l'eau claire. Faites ce nettoyage hebdomadairement.

 

⚠️ L'appareil indique "réservoir vide" alors qu'il contient de l'eau

Cause probable : Vous utilisez de l'eau purifiée ou distillée. Les appareils HIZERO sont conçus pour fonctionner avec de l'eau du robinet. La conductivité de l'eau purifiée est trop faible pour être détectée, ce qui déclenche une fausse alerte.

Solution : Utilisez de l'eau du robinet uniquement.

 

⚠️ Le Multi-Roller est bloqué et ne tourne plus

Solution :

1.    Vérifiez si le rouleau est bloqué par des objets étrangers. Si oui, retirez-les.

2.    Retirez le Multi-Roller et vérifiez que la grille métallique est installée correctement (les flèches doivent correspondre). Si nécessaire, réinstallez-la.

3.    Si le problème persiste, contactez le service après-vente.