Dépannage F300
⚠️ L'eau fuit sur le sol depuis la tête de nettoyage en avançant
Cause probable : Le couvercle du réservoir d'eau usée n'est pas correctement installé, ce qui provoque une aspiration faible et empêche l'eau usée d'être aspirée dans le réservoir.
Solution : Réinstallez le couvercle du réservoir d'eau usée et appuyez fermement pour le verrouiller en place.
⚠️ La tête de nettoyage tourne à gauche ou à droite sans manipulation
Cause probable : L'essuie-glace (wiper) est fissuré et bloque le Multi-Roller, ce qui fait dévier la tête d'un côté.
Solution : Vérifiez l'état de l'essuie-glace. S'il est fissuré, remplacez-le par un neuf (pièce de rechange incluse ou disponible en accessoire).
⚠️ L'eau fuit sur le sol ou dans le conteneur à déchets solides
Cause probable : Blocage dans le tube d'évacuation de l'eau usée.
Solution en 2 étapes :
1. Retirez le Multi-Roller et la grille métallique. Nettoyez la barre d'essorage et la grille métallique sous l'eau.
2. Face à la tête de nettoyage, repérez le bouton de déverrouillage sur le côté gauche. Appuyez pour retirer le capot latéral. Vous trouverez un cache transparent et un filtre peigne en caoutchouc. Retirez-les et rincez-les à l'eau claire. Effectuez ce nettoyage une fois par semaine pour éviter les blocages.
⚠️ L'appareil indique "réservoir vide" alors qu'il contient de l'eau
Cause probable : Vous utilisez de l'eau purifiée ou distillée. Les appareils HIZERO sont conçus pour fonctionner avec de l'eau du robinet. La conductivité de l'eau purifiée est trop faible pour être détectée, ce qui déclenche une fausse alerte.
Solution : Utilisez de l'eau du robinet uniquement.
⚠️ Le Multi-Roller est bloqué et ne tourne plus
Solution :
1. Vérifiez si le rouleau est bloqué par des objets étrangers. Si oui, retirez-les.
2. Retirez le Multi-Roller et vérifiez que la grille métallique est installée correctement (les flèches doivent correspondre). Si nécessaire, réinstallez-la.
3. Si le problème persiste, contactez le service après-vente.
